12月7日下午,杭州市食品药品监督局举办了“杭州市食品药品监督员会议暨社会监督工作室揭牌仪式”,正式向外推出了社会监督工作室这种创新管理模式,同时聘请了四位社会监督员共同参与监督工作。杭州市食品药品监督局社会监督工作室主任金奕介绍,聘请社会监督员是为了与百姓之间构筑通畅和规范的群众诉求桥梁,通过这个平台可以直接听到百姓的呼声。