事情是这样开始的我正专心致志地在诊察室里检查病人，忽然，候诊间传来大声的哭喊。出去一看，原来一少女正坐在地上，泪流满面，蓬头散发。问她是怎么回事，对方不说话，自顾哭喊不止。于是，我告诉其他病员及其家属，这少女应该优先就诊。

　　进了诊察室，我劝她安静坐下。她拭去眼泪，不一会儿哭也停止了。她说胸闷得厉害，透不过气来，要喝点水……

　　我询问了她几句，但她欲言又止，好像有些话不好出口。我看出了她的心思，就请陪她来就诊的父母暂时到外面休息，让我与她单独进行交谈。

　　少女和心理医生的对话

　　心理医生：你多大了？在上中学吗？

　　少女：我16岁，是高一学生。

　　（随便聊了几句之后，她的心情已然相当平静。）

　　少女（情绪低沉地）：我的父母关系很不好。两人经常争吵。严重时还要动手打架。有时甚至拿刀互相威胁。我常常提心吊胆，但又不敢劝阻他们。有一次，我鼓起勇气上前阻止，结果反而被我爸打了一顿。

　　心理医生；你觉得这给你的生活带来了哪些影响？

　　少女（轻轻叹了一口气）：时间一长，我就连上课的心思也没有了，老怕家里出事。我的学习成绩下降得很厉害。每次看到或想起他们吵架的情景，我就感到心里憋着一股气。觉得透不过气来。有时这股气还会上升到头部，此时，就控制不住要大喊大哭。或爬在地上。这样之后心里会舒服许多。

　　心理医生：你认为这样做好吗？

　　少女（沉默了一会儿）：我想……这是一种心理障碍吧！但我实在控制不住呀！医生，您有什么好的办法吗？

　　心理医生：你父母平时对你好吗？

　　少女：说实话，父母对我从来都是百依百顺的。我也确实有些任性：爱听好话。受不起批评，稍不称心，就要耍脾气。

　　心理医生：可以举个例子吗？

　　少女：好吧。有一次，我想买音响，结果他们不同意。于是我就哭闹了一回。结果父母还是依了我。所以，每当父母争吵剧烈时。我就去房内大哭，他们听见了也就不敢再吵了。

　　（听了她的这番叙述，我明白了，她患的是癔症。）

　　心理医生：这么看来，你的心理障碍并不严重。你有点癔症的性格特点，但这通过努力是完全可以克服的。此外，家庭环境因素给你造成了精神上的刺激。不过。我会对你的父母做工作。这两方面正是你发病的原因所在，你要认清这样的事实。我再给你开点能稳定惰绪的药。我相信你会康复如初，你的学习成绩也会赶上去的。

　　（听了这一番劝解之后，她微笑着满怀信心地走出诊察室。）我告诉少女的父母……

　　接下来我又找她的父母做解释。我告诉他们她患的是癔症，他们应注意几个问题：

　　1、他们的女儿存在不健全的个性，这与父母对她的过分宠爱有关，养成了她任性、以自我为中心的个性。以致受不起丝毫刺激。一旦遇到逆境或不愉快的事。就会出现强烈、过分的惰感反应。另外。家庭人员的不和睦也是造成她发病的重要因素。因此，希望他们能重视女儿的心理健康，创造一个温馨的家庭环境。

　　2平日在女儿面前应避免表现得过分紧张。也不要漠不关心，或无原则地迁就。尤其当她癔症发作时，家属一定要冷静，否则只能加重其病情。

　　3、要关心女儿，对她要热情些。遇到具体问题时要因势利导，不可直接批评，但又要在适当时候指正其存在的问题；女儿的合理要求可适当满足。

　　4发现女儿性格有改善、有进步时，要给予鼓励。

　　5那些稳定情绪的药物有利于防止疾病复发，但不是根本性措施。

　　少女的父母听着我的说明。不断地点头表示会意。